Пользовательское соглашение ChallengeMe

(редакция от 3 октября 2025 г.)

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет права и обязанности между обществом с ограниченной ответственностью «ЧелленджМи» (далее — «Администрация») и физическим лицом(далее – «Пользователь»), использующим мобильное приложение ChallengeMe, веб-сайт challengeme.at и мини-приложение в Telegram (совместно — «Приложение»).

1.2. Приложение предназначено для поиска партнёров и организации любительских спортивных встреч.

1.3. Использование Приложения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения. Несогласие с любым пунктом влечёт обязанность прекратить использование Приложения.

1.4. Термины:

  • Персональные данные — любая информация, которую Пользователь добровольно передаёт при регистрации или при дальнейшем использовании Приложения (Ф. И. О., телефон, e-mail, данные о геопозиции и т.д.).
  • Обработка персональных данных — любые операции с такими данными (сбор, хранение, использование, обезличивание, удаление и др.).

1.5. Администрация может вносить изменения в контент и функционал Приложения без предварительного уведомления Пользователя.

2. Принятие и изменение Соглашения

2.1. Соглашение вступает в силу с момента первого фактического использования Приложения (установка, авторизация, нажатие кнопки «Регистрация» и т.п.).

2.2. Новая редакция Соглашения публикуется в Приложении и вступает в силу с момента размещения. Пользователь обязан периодически проверять актуальную версию; продолжение использования означает согласие с изменениями.

3. Правила пользования Приложением

3.1. Приложение предоставляется бесплатно; отдельные платные опции (подписка PRO, платные турниры) вводятся по отдельным правилам.

3.2. Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
  • хранить в тайне логин, пароль и коды авторизации, не передавать доступ третьим лицам;
  • не размещать контент, нарушающий законодательство РФ или права третьих лиц;
  • соблюдать правила спортивных площадок и общие нормы поведения.

3.3. Администрация вправе:

  • приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Приложению при нарушении Соглашения;
  • изменять или удалять любой контент, если сочтёт это необходимым;
  • временно ограничивать функционал для обновлений либо технических работ.

3.4. Приложение и его функционал предоставляются «как есть» и «как доступно». Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения, соответствие ожиданиям Пользователя, а также пригодность для конкретных целей. В максимально допустимой действующим законодательством степени Администрация исключает какую-либо ответственность за любые убытки, вызванные использованием либо невозможностью использования Приложения, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть ограничена или исключена по закону.

4. Персональные данные

4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает: сбор, систематизацию, хранение, обезличивание, передачу партнёрам (организаторам площадок, платёжным системам) и удаление.

4.2. Цели обработки:

  • создание и поддержка учётной записи;
  • подбор игр по геолокации и уровню;
  • информирование о матчах, акциях, обновлениях;
  • исполнение обязательств по платной подписке (если подключена).

4.3. Согласие на обработку действует 50 лет и может быть отозвано Пользователем путём письма на challenge.app.me@gmail.com. Отзыв равнозначен удалению аккаунта и данных, что делает дальнейшее пользование Приложением невозможным.

4.4. Администрация передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг (например, платёжному провайдеру) или по законному запросу государственных органов.

5. Ответственность, гарантии и риски

5.1. Статус платформы

5.1.1. Администрация не является организатором, соорганизатором, куратором, работодателем, арендодателем площадок, перевозчиком, страховщиком либо поставщиком спортивных услуг. Администрация предоставляет информационную платформу для взаимодействия Пользователей.

5.1.2. Любые договорённости о проведении мероприятий заключаются напрямую между Пользователями (и/или третьими лицами), и ответственность по ним несут соответствующие лица.

5.1.3. Если в отдельных продуктах/сервисах Администрация выступает организатором/оператором (например, официальный турнир), к таким продуктам применяются специальные правила, принимаемые отдельно.

5.2. Отсутствие медицинских и иных консультаций.

Информация в Приложении (включая рекомендации по активности, подбор партнёров, уведомления, рейтинги, контент Пользователей, а также возможные советы, сформированные автоматически или пользователями) не является медицинской, тренерской, юридической или иной профессиональной консультацией. Пользователь обязан самостоятельно оценивать риски и при необходимости консультироваться со специалистами.

5.3. Риски спорта. Принятие риска и отказ от претензий

5.3.1. Пользователь осознаёт, что участие в спортивных активностях сопряжено с риском травм, заболеваний (включая острые состояния), повреждения имущества и иными неблагоприятными последствиями, и принимает эти риски добровольно.

5.3.2. В максимально допустимой законом степени Пользователь освобождает Администрацию, её участников, директоров, сотрудников и подрядчиков от претензий и требований, связанных с травмами, ущербом имуществу и иными последствиями участия Пользователя в мероприятиях, найденных или организованных с использованием Приложения, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Администрации либо иных случаев, когда ограничение ответственности недопустимо по закону.

5.4. Заверения и обязательства Пользователя

Пользователь подтверждает, что: (а) достиг 18 лет (либо имеет надлежащее согласие законного представителя на участие несовершеннолетнего по отдельным правилам); (б) имеет состояние здоровья, позволяющее безопасно заниматься спортом; (в) соблюдает правила конкретной площадки, требования организатора и закона; (г) не приносит на мероприятия оружие, взрывчатые, запрещённые вещества, алкоголь/наркотики; (д) несёт полную ответственность за приглашённых им лиц.

5.5. Страхование

Администрация не предоставляет страхование жизни/здоровья/имущества и не компенсирует соответствующие убытки. Пользователь самостоятельно решает вопрос страхового покрытия (включая полис от несчастных случаев) и принимает на себя риски его отсутствия.

5.6. Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить Администрации документально подтверждённые убытки, штрафы и расходы (включая расходы на правовую защиту), возникшие в результате: (а) нарушения Пользователем Соглашения или закона; (б) претензий третьих лиц, связанных с действиями/бездействием Пользователя или проведёнными им мероприятиями; (в) размещённого Пользователем контента; (г) нецелевого использования Приложения.

5.7. Ограничение ответственности и лимит

5.7.1. В предельной степени, допускаемой законом, совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, вытекающим из Соглашения, ограничивается меньшей из сумм: (а) размер платежей, фактически уплаченных Пользователем Администрации за платные услуги Приложения за 12 месяцев до события, породившего ответственность; (б) 10 000 (десять тысяч) рублей.

5.7.2. Ограничение не применяется в случаях умысла или грубой неосторожности Администрации, а также в иных случаях, когда ответственность не может быть ограничена по закону.

5.8. Нецелевое и запрещённое использование

Запрещено использовать Приложение для целей, не связанных со спортом, включая, но не ограничиваясь: знакомства/эскорту, политической агитации, религиозной проповеди, найма персонала, рекламы/продаж вне предусмотренных функционалом, азартных игр, распространения запрещённого контента или организации любых незаконных действий. Администрация вправе без уведомления удалять такой контент, отменять мероприятия, ограничивать функционал и/или расторгать Соглашение. Компания не несёт какойлибо ответственности за последствия нецелевого использования и/или действий Пользователя, противоречащих Соглашению и закону.

5.9. Третьи лица и платёжные сервисы.

Услуги площадок, тренеров, организаторов, платёжных провайдеров и иных третьих лиц оказываются ими самостоятельно на их условиях. Администрация не несёт ответственности за действия/бездействие указанных лиц, качество их услуг, безопасность площадок, корректность эквайринга/возвратов/чарджбеков. Риски, связанные с использованием сервисов третьих лиц, несёт Пользователь.

5.10. Несовершеннолетние.

Участие лиц до 18 лет допускается только по отдельным правилам с согласия законного представителя и при соблюдении требований организатора/площадки. За несовершеннолетнего несёт ответственность сопровождающее лицо/законный представитель.

5.11. Force majeure.

Стороны освобождаются от ответственности за полное/частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форсмажор), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.12. Досудебный порядок и подсудность.

Претензия направляется через форму «Обратная связь» или на указанный email. Срок ответа — 30 календарных дней. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено законом.

5.13. Раздельность условий.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Соглашения в целом; такое положение заменяется максимально близким по смыслу, допустимым законом.

6. Заключительные положения

6.1. Все споры решаются по законодательству Российской Федерации.

6.2. Безвозмездный характер базовых услуг исключает применение к ним положений о защите прав потребителей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Положения законодательства о защите прав потребителей применяются к платным услугам, оказываемым Администрацией Пользователю, в объёме, установленном законом.

6.3. Предложения и жалобы по работе Приложения направляются через форму «Обратная связь» или на challengeme@inbox.ru; Администрация гарантирует конфиденциальность обращения.

Контактная информация

ООО «ЧЕЛЛЕНДЖМИ»

ОГРН 1257700225221

E-mail: challengeme@inbox.ru